ICT Servicedesk medewerker

Viewed 0 times

Job Description

Ben je een aanpakker, technisch èn klantvriendelijk? Een oplosser en geen doorverwijzer. Dan zal je goed passen in ons Servicedesk Team. Vanuit ons kantoor in hartje Amsterdam los je samen met je collega’s 1e lijn storingen op en beantwoord je vragen van onze klanten. Het kan ook voorkomen dat je naar een klant op locatie gaat. Daarnaast werk je in sommige gevallen mee aan projecten. Wij vinden het belangrijk dat je je ontwikkelt door het volgen van relevante cursussen en trainingen.

Responsibilities

  • Het aannemen en afhandelen van Servicedesk calls, incidenten en changes
  • Voorbereiden/configureren van werkstations voor onze klanten
  • Incidenteel uitvoeren van systeembeheer bij klanten en het assisteren bij projecten

Requirements

  • Het afhandelen van klantvragen en storingen volgens ITIL
  • Beheren van Microsoft 365 werkplekken
  • Beheren van Microsoft desktop en server omgevingen
  • Enige kennis van IP netwerken, switches en firewalls
  • Enige kennis van VOIP telefonie is een pré
  • Microsoft certificering, bij voorkeur mbt Microsoft 365
  • ITIL
  • VMBO ICT niveau 4

Bonus Points

  • Marktconform salaris, afgestemd op jouw werkervaring
  • Premievrij pensioen opbouwen
  • Opleiding en certificering mogelijkheden
  • Bijdrage voor maandelijks sport abonnement
  • Volledige vergoeding van mobiele telefoonkosten
  • NS-Business kaart met reiskostenvergoeding
  • Fiets leaseplan
  • 24 vakantiedagen bij een fulltime contract
  • Kantoor in een sfeervol monumentaal pand op de Herengracht
  • Zeer diverse en leuke klantenkring
  • Teams gedreven organisatie
  • Slim en hecht team dat elkaar graag beter wil maken
  • Informele bedrijfscultuur

Job Summary

wave-1-bottom
VBVB%20ICT Website
Amsterdam Location
Full Time Job Type
Entry level VMBO ICT niveau 4
Experience 0-2 jaar, 2+ jaar

About

ICT Servicedesk medewerker Apply for job Apply For Job × Volledige naam Emailadres Bericht Upload CV (optional) Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 50 MB. Viewed...
View company profile

Contacts

Herengracht 505 | 1017 BV Amsterdam Email: joey@werkenbijjob.com Phone: (+31) 20 42 33 288

Similar Jobs

The largest community on the web to find and list jobs that aren't restricted by commutes or a specific location.